배송 정책

저희는 북미, 남미, 유럽, 아시아, 아프리카, 오세아니아 등 전 세계로 배송합니다. 주요 국제 운송업체의 서비스를 이용하여 고객님의 소중한 상품이 안전하게 목적지에 도착하도록 최선을 다하고 있습니다.

배송비

일반 배송: 10,999원

특급 배송: 13,999원

분할 배송

고객 요청 및 재고 상황에 따라 배송이 2회, 3회 또는 그 이상으로 분할될 수 있습니다. 분할 배송의 경우, 이후 배송의 배송 시간이 다소 차이가 발생할 수 있습니다.

모든 주문은 결제 확인 후 발송됩니다.

배송 및 배송 소요 시간

일반 배송 및 배송 소요 시간

배송 소요 시간: 영업일 기준 7~20일

48시간(처리 시간) + 운송업체 배송 시간

저희는 엄격한 품질 관리를 시행하고 있습니다. 일반적으로 결제 확인 후 48시간 이내에 주문이 처리됩니다. 재고 부족이나 사이즈 문제로 인해, 구매자와의 연락 및 교환 확인에 시간이 소요되어 배송이 4~5일 지연될 수 있습니다.

저희는 모든 상품의 사이즈를 정확하게 표시하기 위해 최선을 다하고 있으며, 주문 전에 사이즈표를 확인해 주시기 바랍니다. 사이즈표를 확인하지 않으실 경우, 배송이 지연될 수 있습니다. 저희는 고객 여러분께 최고의 상품과 서비스를 제공하고 즐겁고 만족스러운 쇼핑 경험을 선사하는 것을 최우선으로 생각합니다.

배송 추적

주문이 발송되면 고객님께 배송 추적 정보가 포함된 이메일 알림을 보내드립니다. 배송업체 사정에 따라 배송 추적 정보가 업데이트되는 데 1~2일이 소요될 수 있으므로, 24~48시간 후에 다시 확인해 주시기 바랍니다.

저희 배송팀은 모든 주문을 모니터링하고 고객님께 배송 상황을 지속적으로 안내해 드립니다.

사이즈/색상 교환의 경우, 고객님과의 연락 및 교환/환불 확인 과정에 시간이 더 소요될 수 있습니다.

영업일

여기에 명시된 날짜는 주말, 일요일 및 공휴일을 제외한 영업일 기준입니다.

물류 회사

각 국가마다 사용하는 물류 서비스가 다릅니다. 저희가 협력하는 물류 서비스에는 Epacket, USPS, Yun Express, DHL eCommerce 등이 있습니다.

세금 및 관세는 해당 국가의 법률에 따라 부과됩니다.

고객님께서는 주문에 부과되는 모든 세금 및 관세를 부담하셔야 합니다. 이러한 금액은 해당 국가의 법률에 따라 결정되며, 저희 쇼핑몰에서 감액해 드릴 수 없습니다.

1. 세금 및 관세 납부는 해당 국가의 법률에 따라 고객의 책임입니다. 저희는 고객의 목적지 국가에서 부과되는 세금이나 관세에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 고객의 수취 거부로 상품이 반송되는 경우, 반송 상품 수령 후 납부하신 관세/수수료를 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다.

3. 고객이 세금 문제로 주문 수령을 거부하여 상품이 반송되는 경우, 반송 상품 수령 후 납부하신 관세/수수료를 공제한 후 나머지 금액을 환불해 드립니다.

4. 반품 시에는 낮은 금액을 신고하고 RMA 번호를 기재해 주십시오. 반품 상품 수령 후 납부하신 관세/수수료를 공제한 후 차액을 환불해 드립니다.

배송 정책 관련 문의는 저희에게 보내주시기 바랍니다.